Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта telegramstars.ru и связанного с ним Telegram-бота @True_Starbot (далее совместно — «Сервис») и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе.
Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
1. Термины
Оператор — Индивидуальный предприниматель Чаплыгин Евгений Александрович (ИНН 782065117385, ОГРНИП 320784700168292), организующий обработку персональных данных, а также определяющий цели и состав обрабатываемых данных.
Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту ПД).
Пользователь — лицо, использующее Сервис.
Обработка ПД — любое действие с ПД: сбор, запись, хранение, использование, передача, обезличивание, удаление.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Данные, которые Пользователь предоставляет сам:
- идентификатор Telegram (user ID), имя пользователя (@username), имя профиля, язык интерфейса;
- @username или идентификатор аккаунта-получателя звёзд, если звёзды приобретаются в подарок;
- данные, необходимые для оплаты (обрабатываются платёжными провайдерами — см. п. 4); реквизиты банковских карт Оператором не хранятся и не обрабатываются;
- содержание обращений в поддержку.
2.2. Данные, собираемые автоматически:
- IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система, источник перехода;
- файлы cookie и аналогичные технологии;
- данные систем веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику (см. п. 3), в том числе данные Вебвизора (записи действий на страницах), карты кликов и скроллинга;
- технические журналы (логи) использования Сервиса.
2.3. Данные, обрабатываемые при оказании услуг: история заказов, внутренний баланс, операции по счёту.
Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории ПД (раса, политические взгляды, здоровье и т. п.) и биометрию.
3. Cookie и веб-аналитика (Яндекс.Метрика)
3.1. Сервис использует файлы cookie для работоспособности, запоминания настроек и аналитики.
3.2. Сервис использует Яндекс.Метрику (ООО «ЯНДЕКС») с функциями Вебвизор, карты кликов и скроллинга. Вебвизор фиксирует действия посетителя на страницах (перемещения, клики, заполнение полей в обезличенном виде) для анализа удобства. Передача данных Яндексу осуществляется на условиях Яндекса; политика:yandex.ru/legal/confidential.
3.3. Об использовании cookie Пользователь уведомляется информационным баннером. Отозвать согласие можно, очистив cookie в браузере либо обратившись к Оператору. Базовые (технически необходимые) cookie используются без отдельного согласия.
4. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт ПД. Передача возможна только:
- платёжным провайдерам (для приёма платежей; реквизиты карт обрабатываются на их стороне);
- сервисам веб-аналитики (Яндекс.Метрика) — в объёме п. 3;
- хостинг-провайдеру для размещения и функционирования Сервиса;
- по требованию уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законом.
5. Трансграничная передача
5.1. Отдельные компоненты инфраструктуры Сервиса (в том числе серверы Telegram) могут располагаться за пределами Российской Федерации. Используя Сервис, Пользователь информирован о возможной трансграничной передаче его данных и не возражает против неё.
5.2. Оператор принимает разумные меры для обеспечения сохранности данных при такой передаче.
6. Цели и правовые основания обработки
- Идентификация Пользователя — договор (акцепт оферты), согласие;
- Оказание услуг, зачисление звёзд — исполнение договора;
- Приём платежей — исполнение договора, требования закона;
- Поддержка и связь — согласие, законный интерес;
- Аналитика, улучшение Сервиса — согласие (cookie/Метрика);
- Исполнение требований законодательства — требования закона.
7. Сроки хранения
ПД хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, либо в течение сроков, установленных законодательством (в т. ч. для бухгалтерского и налогового учёта). По достижении целей или по отзыву согласия ПД удаляются или обезличиваются, если иное не требует закон.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе: получать сведения об обработке своих ПД; требовать уточнения, блокирования или удаления; отзывать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
Для реализации прав — обращение к Оператору через поддержку в боте@True_Starbot. Оператор отвечает в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» (не позднее 30 дней, ч. 1 ст. 14). Для идентификации заявителя Оператор вправе запросить дополнительные сведения.
9. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПД от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения (разграничение доступа, шифрование каналов, ограничение круга лиц). Полная безопасность передачи данных через интернет не может быть гарантирована; Пользователь принимает этот риск.
10. Несовершеннолетние
Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Оператор не собирает осознанно данные лиц младше 18 лет. При выявлении таких данных они удаляются.
11. Изменения Политики
Оператор вправе изменять Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не предусмотрено редакцией. Дальнейшее использование Сервиса означает согласие с изменениями.
12. Контакты
По вопросам обработки ПД: Индивидуальный предприниматель Чаплыгин Евгений Александрович (ИНН 782065117385, ОГРНИП 320784700168292), Telegram:@True_Starbot.
Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой и согласны с обработкой персональных данных на изложенных условиях.